Twitter เปลี่ยนกลับไปใช้ระบบอัตโนมัติคัดกรองข้อความเกลียดชัง ในยุคของ Elon Musk

ทวิตเตอร์ในยุคอีลอน มัสก์ ได้หันมาใช้ระบบคัดกรองข้อความเกลียดชังด้วยระบบอัตโนมัติเป็นอย่างมาก หลังจากที่ยุคก่อนหน้านี้ได้ใช้การตรวจสอบด้วยมนุษย์

ทวิตเตอร์ในยุคอีลอน มัสก์ ได้หันมาใช้ระบบคัดกรองข้อความเกลียดชังด้วยระบบอัตโนมัติ หลังจากที่ยุคก่อนหน้านี้ได้ใช้การตรวจสอบด้วยมนุษย์

เอลลา เออร์วิน หัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัยของทวิตเตอร์ เปิดเผยว่า ทวิตเตอร์ในยุคของอีลอน มัสก์ ได้พึ่งพาระบบอัตโนมัติเป็นอย่างมากในการกลั่นกรองเนื้อหา ท่ามกลางรายงานที่ระบุว่า การใช้คำพูดที่สร้างความเกลียดชังบนแพลตฟอร์มมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น

เออร์วิน กล่าวต่อไปว่า อีลอน มัสก์ เป็นคนที่ให้ความสำคัญกับระบบอัตโนมัติ โดยอ้างว่า ในอดีตทวิตเตอร์มีข้อผิดพลาดจากการใช้เวลา และแรงงานมนุษย์ในการตรวจสอบคอนเทนต์ที่เป็นอันตราย

ในเรื่องความปลอดภัยของเด็ก เออร์วิน กล่าวว่า ทวิตเตอร์ได้ใช้ระบบอัตโนมัติจัดการกับทวีตที่เป็นอันตราย โดยอ้างอิงจากการรายงานของบุคคลที่มีความน่าเชื่อถือ พร้อมประวัติการติดตามโพสต์ที่เป็นอันตราย

พร้อมกันนี้ ทวิตเตอร์ยังคงเอาจริงเอาจังเกี่ยวกับแฮชแท็กและการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดรูปแบบต่างๆ รวมถึงการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็ก

ปัจจุบัน ทวิตเตอร์ลบบัญชีสั่นคลองความปลอดภัยแก่เด็กๆ ไปแล้ว 4.4 หมื่นบัญชี โดยทำงานร่วมกับโกสต์ เดตา (Ghost Data) ซึ่งเป็นกลุ่มที่ทำงานด้านความมั่นคงทางไซเบอร์

นอกจากนี้ ทวิตเตอร์ยังจำกัดแฮชแท็ก และผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาภาพอนาจารของวัยรุ่น

ขณะที่ นักวิจัยด้านโซเชียลมีเดีย ตั้งข้อสังเกตว่า การนิรโทษกรรมบัญชีที่เคยถูกแบนก่อนหน้านี้โดยทวิตเตอร์ ได้ทำให้เกิดการใช้คำพูดที่สร้างความเกลียดชังบนแพลตฟอร์มมากขึ้น

ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกนัก หากทวิตเตอร์กำลังเผชิญหน้ากับคำถามที่พุ่งเป้าไปยังความสามารถและความเต็มใจที่จะกลั่นกรองเนื้อหาที่เป็นอันตราย เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย โดยเฉพาะในตอนที่ อีลอน มัสก์ ได้ไล่พนักงานกว่าครึ่งหนึ่งออกจากบริษัท และนโยบายการทำงานแบบฮาร์ดคอร์ ซึ่งได้มีพนักงานตัดสินใจไม่ไปต่ออีกกว่าร้อยคน

อย่างไรก็ตาม เออร์วิน บอกว่า การเลย์ออฟของทวิตเตอร์ในช่วงที่ผ่านมา ไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพนักงาน หรือพนักงานสัญญาจ้างของบริษัท

ที่มา: The Guardian

คุณกำลังดู: Twitter เปลี่ยนกลับไปใช้ระบบอัตโนมัติคัดกรองข้อความเกลียดชัง ในยุคของ Elon Musk

หมวดหมู่: เทคโนโลยีใหม่