Bard แชตบอตของกูเกิลให้ข้อมูลที่ผิดพลาดในช่วงเดโม

Bard บริการแชตบอตของกูเกิลที่เพิ่งเปิดตัวไปหมาดๆ เจอปัญหาเข้าอย่างจังในช่วงของเดโม ก่อนเปิดให้ใช้บริการจริง โดยพบว่า Bard มีการให้ข้อมูลที่ผิดพลาด ซึ่งถือเป็นปัญหาใหญ่ของการใช้งานเอไอประเภทแชตบอต

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา กูเกิล (Google) ประกาศเปิดตัวแชตบอตของตัวเองที่มีชื่อว่า Bard อย่างเป็นทางการ ซึ่งแน่นอนว่านี่คือคู่แข่งของ ChatGPT โดยพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้งานทั่วไปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

อย่างไรก็ดี ในช่วงของรอบสาธิตการใช้งาน ผลปรากฏว่า Bard กลับให้ข้อมูลที่ผิดพลาดในประเด็นเรื่องของกล้องโทรทรรศน์ของเจมส์ เวบบ์ ซึ่ง Bard บอกว่า กล้องของเจมส์ เวบบ์ เพิ่งถ่ายภาพนอกระบบสุริยะได้เป็นครั้งแรก ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วสามารถถ่ายภาพนอกระบบสุริยะทำได้สำเร็จตั้งแต่ปี 2004

จากความผิดพลาดในครั้งนี้ของ Bard สะท้อนให้เห็นปัญหาอันใหญ่หลวงของบริการแชตบอต และเป็นการยืนยันอีกครั้งหนึ่งว่า ข้อมูลที่ปรากฏบนแชตบอตไม่ได้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง 100 เปอร์เซ็นต์เสมอไป และทำให้ผู้ใช้งานทุกคนอาจต้องมีการตรวจสอบทุกครั้งที่มีการใช้งานแชตบอต

ทั้งนี้ แชตบอตไม่ว่าจะเป็น ChatGPT หรือ Bard ได้มีการบ่งบอกคำเตือนอย่างชัดเจนว่า การให้ข้อมูลอาจมีความผิดพลาดได้ ผู้ใช้งานจึงควรใช้งานแชตบอตนี้ด้วยความระมัดระวัง

หลังจากเกิดประเด็นนี้ กูเกิล ยืนยันว่าจะเน้นให้เห็นถึงความสำคัญของกระบวนการตรวจสอบอันเข้มงวด โดยในสัปดาห์นี้จะมีโปรแกรมที่มีชื่อว่า Trusted Tester ซึ่งได้รวบรวมเอาความคิดเห็นจากภายนอกร่วมกับการตรวจสอบภายใน เพื่อให้แน่ใจได้ว่า Bard ให้คำตอบที่เป็นมาตรฐานในระดับสูงทั้งคุณภาพ ความปลอดภัย และความสมเหตุสมผลของข้อมูล

ที่มา: The Verge

คุณกำลังดู: Bard แชตบอตของกูเกิลให้ข้อมูลที่ผิดพลาดในช่วงเดโม

หมวดหมู่: เทคโนโลยีใหม่