ChatGPT คืออะไร มีความสามารถอะไร มันจะแย่งงานมนุษย์จริงหรอ?

ในอนาคต มนุษย์จะยังมีงานทำอยู่หรือไม่? กับยุคที่เทคโนโลยี AI เริ่มเข้ามามีอิทธิพลในการใช้ชีวิตที่มากขึ้น สร้างความสะดวกสบายทั้งในด้านสุขภาพ อุปโภค บริโภค รวมไปถึงในการทำงาน

มาทำความรู้จัก ChatGPT แชทบอทรูปแบบใหม่สร้างโดย OpenAI ที่ฟังก์ชันการทำงานนั้นเปรียบเสมือนคน คน หนึ่งที่มีความสามารถรอบด้านนั่งอยู่ตรงหน้า พาไปสู่การตั้งคำถามว่าแล้วอย่างนี้ในอนาคตบางสายอาชีพจะตกงานกันหรือไม่

AI คืออะไร?

ในทุกวันนี้เราเองก็ใช้ AI กันอยู่ ยกตัวอย่างเช่น ระบบแนะนำภาพยนตร์ โทรศัพท์มือถือ โซเชียลมีเดียต่าง ๆ หรือการสั่งงานด้วยเสียง เป็นต้น

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล ได้ให้ความหมายของเทคโนโลยี AI ไว้ว่า “เทคโนโลยี AI หรือ Artificial Intelligence คือ “เทคโนโลยีการสร้างความสามารถให้แก่เครื่องจักรและคอมพิวเตอร์ ด้วยอัลกอริทึมและกลุ่มเครื่องมือทางสถิติ เพื่อสร้างซอฟต์แวร์ทรงปัญญา ที่สามารถเลียนแบบความสามารถของมนุษย์ที่ซับซ้อนได้เช่น จดจำ แยกแยะ ให้เหตุผล ตัดสินใจ คาดการณ์ สื่อสารกับมนุษย์ ในบางกรณีอาจไปถึงขั้นเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง”

AI นั้นถูกพัฒนามาเรื่อยๆ จนล่าสุด AIแชทบอทสามารถทำงานได้มากกว่าแค่การพูดคุย แต่สามารถเขียนบทความ เขียนโปรแกรม หรือแม้แต่เขียนคำร้องของทนายความ พร้อมทั้งการเรียบเรียงคำพูดและข้อมูลที่เราต้องการได้อย่างครบถ้วนสิ่งนี้คือ ChatGPT ของ OpenAI ที่มาพร้อมการลงทุนกว่าพันล้านจาก Microsoft

เป็นกระแสกันอย่างมากทั้งในและต่างประเทศกับการเปิดตัวแชทบอท ChatGPT เมื่อสิ้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา เป็นซอฟต์แวร์ที่มีผู้เข้าใช้งานเยอะที่สุดในช่วงเปิดตัวแรก เพราะในระยะเวลาเพียง 2 เดือน มีผู้เข้าใช้งานมากกว่า 100 ล้านคน เป็นการเติบโตที่น่าจับตามองอย่างมาก

ChatGPT แชทบอทที่เปรียบเสมือนมนุษย์คนหนึ่งที่เชี่ยวชาญรอบด้าน

เราอาจจะติดภาพหรือติดคำว่าแชทบอทว่าเป็นเพียงบอทที่เอาไว้ถาม-ตอบอย่างเดียวเท่านั้น

แต่ ChatGPT มีอะไรให้มากกว่าเพียงแค่การถาม-ตอบ นั่นคือคุณจะได้คำตอบพร้อมข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจงเหมือนคุณกำลังถามผู้เชี่ยวชาญหรือมนุษย์คนนึงที่คุณสามารถคุยด้วยได้แบบเรียลไทม์ เพราะแชทบอทตัวนี้สามารถตอบคุณได้ภายใน 3-4 วินาที

ChatGPT คือ โมเดลภาษาสำหรับสนทนาที่พัฒนาโดย OpenAI มันเป็นประเภทของโมเดล AI ที่ใช้เทคนิค deep learning ในการสร้างคำตอบที่เหมือนกับคนในแบบของข้อความ พร้อมความสามารถมากกว่าการพูดคุย

เขียนโปรแกรม สร้างเว็บเพจ

โดยข้อมูลที่ถามได้มีตั้งแต่ทั่วไปอย่าง ยีราฟสูงเท่าไหร่ วิธีเลี้ยงแมว วันนี้กินอะไรดี เขียนอีเมล ข้อเสนอให้ลูกค้า รวมไปถึงการเขียนโค้ดโปรแกรม สร้างหน้าเพจเว็บไซต์ผ่าน JavaScript และสามารถหาจุดผิดพลาดเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง พร้อมทั้งอธิบายว่าสิ่งเหล่านั้นมันผิดอย่างไร และแก้อย่างไร อีกทั้งยังเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าเราจะพอใจ

“ChatGPT ถูกเทรนด้วยคน” ด้วยการที่ OpenAI นั้นได้มีการเทรนด์ข้อมูลการตอบคำถามจากตัว ChatGPT โดยใช้คนในการเทรน ไม่ได้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาควบคุมในการเทรน ข้อมูลดังกล่าวที่ได้มาจะมีความคล้ายเสมือนเราได้คุยกับมนุษย์ เพราะล้วนแต่เป็นคำตอบและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากมนุษย์จริง ๆ ไม่ใช่แค่อัลกอริทึมทั้งหมด

สอบผ่านวิชากฎหมายและการจัดการธุรกิจ

และความพิเศษคือเราสามารถป้อนข้อมูลและพูดคุยจนเจ้า ChatGPT สามารถเกิดความชำนาญในข้อมูลนั้น ๆ และให้คำตอบที่เราต้องการได้ และมีความฉลาดมากพอที่สามารถสอบผ่านวิชากฎหมายในระดับบัณฑิตศึกษาของ University of Minnesota และ University of Pennsylvania’s Wharton School of Business ได้

ประสิทธิภาพของตัว ChatGPT นี้ไม่ใช่เพียงแค่ให้ข้อมูลแต่รวมไปถึงการปฏิเสธข้อมูลที่สื่อไปในทางอันตรายต่อผู้อื่น พร้อมปฏิเสธการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

สรุปการประชุม

Microsoft ได้สร้างฟีเจอร์อย่าง intelligent recap ในการ จดบันทึกข้อมูลการประชุม สร้างเทมเพลตการประชุม รวมไปถึงใส่ลายน้ำ โดย ChatGPT เรียกได้ว่าเป็นฟีเจอร์ที่น่าสนใจ และคาดว่าในอนาคตอาจจะมีฟีเจอร์ที่สร้างความสะดวกสบายได้มากยิ่งขึ้นไปอีก

นอกจากนี้ ChatGPT ยังสามารถเขียนสคริปต์ บทความ ไปจนถึงแต่งเพลงและสร้างเมโลดี้ แนะแนวทางการสร้างคอนเทนต์ เขียน SEO จัดทริปเที่ยว หรืออะไรก็ได้ที่เราต้องการ เรียกได้ว่าความสามารถแบบครอบคลุมทุกแขนง

Google กำลังเจอวิกฤตหลังจาก ChatGPT เปิดตัว

ด้วยความโด่งดังของเจ้า ChatGPT ที่มีผู้ทดลองใช้มากกว่า 100 ล้านคนมีไปตั้งแต่อาชีพนักเรียน โปรแกรมเมอร์ อาจารย์ ก็ล้วนแล้วแต่หวั่นว่าข้อมูลที่อยู่ใน ChatGPT นั้นจะมีผลกระทบในอนาคตต่อสายอาชีพหรือไม่ เพราะความสะดวกสบายในการได้ข้อมูลมา แถมยังมีความแม่นยำและกลั่นกรองคำเหมือนกับมนุษย์คนหนึ่ง

Google ถูกพูดถึงในแง่ที่ว่า แล้วอย่างนี้คนจะหันไปใช้ตัว ChatGPT แทนกันหมดหรือไม่ ด้วยกระแสของแชทบอทตัวนี้ Google ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ เพราะมีการพูดถึงการเปิดตัว AI แชทบอทอย่าง “Bard” ผ่านการขับเคลื่อนด้วย LaMDA ที่พร้อมจะมาเป็นคู่แข่งเจ้า ChatGPT

โดยการทดลองเจ้า Bard ของทาง Google นั้น มันสามารถสรุปเรื่องราวการค้นพบของ NASA ให้กับเด็ก 9 ขวบเข้าใจได้โดยง่ายเหมาะกับช่วงวัย แต่ในขณะเดียวกันเจ้า ChatGPT จะเน้นไปที่การให้คำแนะนำและแนวทางซะมากกว่า

อย่างไรก็ตามคาดว่า Bard แชทบอทของ Google นั้นอาจจะเปิดตัวให้ใช้ไม่เกินช่วงกลางปีนี้ ก็ต้องรอติดตามกันว่าประสิทธิภาพและการใช้งานจะเป็นไปในรูปแบบใด

ข้อดี-ข้อเสียของ ChatGPT

ความโดดเด่นของ ChatGPT

• ให้ข้อมูลที่อยู่ใน Data Base
• วิเคราะห์และสร้างข้อมูลขึ้นมาใหม่
• การค้นหาข้อมูลที่ได้คำตอบทันทีและมีประสิทธิภาพ
• ประหยัดเวลาในการทำงาน สร้างผลงานต่าง ๆ

เนื่องจากสามารถที่จะสร้างข้อมูลขึ้นมาใหม่ที่ไม่ได้มีใน data base นั้น อาจเป็นปัญหาในความน่าเชื่อถือของข้อมูลได้

หลังจากการเปิดตัวเจ้า ChatGPT นี้มาก็ถูกนำไปสู่คำถามที่ว่า “หากวันหนึ่งที่ความสามารถของแชทบอทเทียบเท่ากับคน จะนำไปสู่การเบียดเบียนอาชีพของมนุษย์เพิ่มมากขึ้นในอนาคต” เพราะความสามารถทั้งการอ่านข้อมูล เขียนบทความ เขียนอีเมล สร้างวิดีโอ เขียนโปรแกรม จนไปถึงการสร้างเว็บไซต์ ความสามารถของ AI ที่เพียบพร้อมนี้แอบมาพร้อมความน่ากังวลอยู่เหมือนกัน

AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตเราได้ไวกว่าที่คิด ต้องรอดูกันว่าในอนาคตข้างหน้าการเติบโตของเจ้า ChatGPT รวมถึง AI อื่น ๆ นั้นจะเป็นต่อไปในทิศทางใด การพัฒนาตัวเองอยู่เสมอถือว่าเป็นสิ่งที่ดี เพราะในอนาคตความสามารถของ AI อาจเข้ามาแทนที่มนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์

คุณกำลังดู: ChatGPT คืออะไร มีความสามารถอะไร มันจะแย่งงานมนุษย์จริงหรอ?

หมวดหมู่: วัยรุ่น