Nike วางมาตรการเข้มหวังกำราบบอตซื้อสนีกเกอร์อัตโนมัติ และตลาดรีเซล

ไนกี้ ยักษ์ใหญ่แห่งโลกสนีกเกอร์ เตรียมวางมาตรการเพื่อปราบปรามการใช้บอต เพื่อช่วยซื้อสนีกเกอร์แบบอัตโนมัติ ไปจนถึงความพยายามจัดการพ่อค้าแม่ค้ารีเซล

ไนกี้ ยักษ์ใหญ่แห่งโลกสนีกเกอร์(Sneakers) เตรียมวางมาตรการเพื่อปราบปรามการใช้บอต เพื่อช่วยซื้อสนีกเกอร์แบบอัตโนมัติ ไปจนถึงความพยายามจัดการพ่อค้าแม่ค้ารีเซล

ไนกี้ ผู้ผลิตสนีกเกอร์เบอร์หนึ่งของโลก ประกาศอัปเดตกฎเกณฑ์สำหรับนักช็อปสนีกเกอร์ในสหรัฐฯ และสนีกเกอร์เฮด (Sneakerhead) ทั่วโลก โดยการอัปเดตกฎในครั้งนี้ ไนกี้ มีเป้าหมายสองประการ ได้แก่ การมุ่งเน้นจัดการการใช้งานซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีใดๆ ก็ตาม ที่ช่วยให้ซื้อสนีกเกอร์แบบอัตโนมัติบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของไนกี้

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา บริษัทค้าปลีกเป็นจำนวนมาก ได้มีการตรวจสอบสินค้าที่มีความต้องการสูงมากของตลาด โดยเฉพาะ PlayStation 5 ว่ามีการถูกสั่งซื้อโดยบอตหรือไม่ โดยบริษัทค้าปลีกได้ใช้วิธีการตรวจสอบด้วยซอฟต์แวร์ แล้วถ้าหากตรวจพบก็จะมีการยกเลิกคำสั่งซื้อเป็นรายกรณีไป

ประการที่สอง ไนกี้ ต้องการดัดหลังพ่อค้า-แม่ค้า ที่มีความต้องการนำสนีกเกอร์ที่ได้มาไปขายต่อ โดยในส่วนนี้ ไนกี้ อาจใช้วิธีการปฏิเสธการขอเงินคืน (Refund) และการแบนบัญชีผู้ใช้งานรายดังกล่าว อย่างไรก็ดี วิธีการจัดการพ่อค้า-แม่ค้ารีเซล ไนกี้ อาจเลือกเฉพาะสนีกเกอร์ หรือเครื่องแต่งกายรุ่นพิเศษที่มีราคาแพงกว่าปกติ

สิ่งที่น่าสนใจจากประเด็นนี้อยู่ตรงที่ว่า ไนกี้ มีมาตรการตรวจสอบอย่างไรว่า บัญชีผู้ใช้งานรายได้เป็นบัญชีที่เป็นของพ่อค้า-แม่ค้า ที่ถูกสร้างมาเพื่อขายสนีกเกอร์ในรูปแบบรีเซล

แต่ในประเด็นของการกำจัดการรีเซลก็ถือว่าเป็นการประกาศนโยบายที่น่าสนใจและสำคัญมากๆ ของไนกี้เลยก็ว่าได้ เนื่องจากที่ผ่านมา ไนกี้ มักได้รับคำร้องเรียนจากสนีกเกอร์เฮดจำนวนมากที่ไม่สามารถซื้อสินค้าบนหน้าเว็บไซต์ของไนกี้ได้ แต่มักจะไปได้สินค้านั้นผ่านช่องทางรีเซล ซึ่งผู้บริโภคต้องเสียเงินแพงกว่าราคาป้าย เพื่อให้ได้มาซึ่งสนีกเกอร์ หรือสินค้าแฟชั่นชิ้นนั้น

ในเวลาเดียวกัน พ่อค้า-แม่ค้า เหล่านั้นสามารถสร้างผลกำไร ซึ่งบางครั้งอาจมากกว่าที่ไนกี้ได้รับจากการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ชิ้นนั้นอีกด้วย

ที่มา: WSJ

คุณกำลังดู: Nike วางมาตรการเข้มหวังกำราบบอตซื้อสนีกเกอร์อัตโนมัติ และตลาดรีเซล

หมวดหมู่: แฟชั่น